Le ‘BYOD’ offre des avantages concurrentiels d'après les responsables informatiques

Les responsables informatiques reconnaissent les bénéfices du BYOD mais s’inquiètent de la méconnaissance de ses risques par les employés

16 MAI 2012, BRUXELLES, BELGIQUE
Résumé
Plus de 80% des responsables informatiques pensent qu’une entreprise avec une politique de Bring Your Own Device (BYOD) bénéficie d’un avantage concurrentiel, selon une étude commanditée par BT.

L’étude, qui a évalué les tendances d’utilisation des ordinateurs portables, tablettes et smartphones des employés sur leur lieu de travail, a été réalisée auprès de 2 000 utilisateurs et responsables informatiques issus de divers secteurs d’activité dans 11 pays. Plus de quatre entreprises sur cinq ont indiqué qu’elles autorisaient déjà le BYOD ou le feront dans les deux prochaines années, et 60% des employés déclarent être déjà autorisés à connecter leurs appareils personnels au réseau de leur entreprise.

L’étude souligne également l’optimisme des employés et décideurs quant aux opportunités que présente l’utilisation croissante des équipements personnels sur les réseaux d’entreprise :

  • 64% des responsables informatiques considèrent qu’une politique favorable au BYOD permet aux employés d’être plus productifs. 48% d’entre eux pensent que l’adoption du BYOD offrira plus de flexibilité aux employés, et 47% indiquent que cela aidera les employés à mieux servir les clients.
  • Ce sentiment est partagé par les employés, qui sont 42% à penser que l’utilisation de leurs propres appareils dans le cadre professionnel permet d’accroître leur efficacité et leur productivité.

Malgré ces avantages, les responsables informatiques sont préoccupés. Seulement 10% d’entre eux pensent que les utilisateurs de BYOD sont conscients des risques, et moins d’un sur cinq pense que ces mêmes utilisateurs comprennent les permissions d’accès relatives à leurs appareils mobiles. Et il semble que les appréhensions des responsables informatiques soient justifiées : parmi les employés qui utilisent leur propre appareil dans le cadre professionnel, un sur trois estime que cette pratique ne comporte aucun risque, et ils ne sont que 25% à reconnaitre la menace importante que le BYOD représente pour la sécurité informatique de leur entreprise.

Neil Sutton, Vice Président Global Portfolio de BT Global Services explique : « On ne peut pas le nier, le BYOD est aujourd’hui répandu et apporte des opportunités sans précédent aux entreprises, mais aussi de nouvelles menaces. Le nouveau périmètre est beaucoup plus large, définit par les appareils personnels des employés, les clouds et les extranets. Le risque d’abus et d’attaque s’est multiplié en même temps que l’expansion massive du BYOD. »

« Pour surmonter ces difficultés, les entreprises doivent avoir une stratégie claire et réunir les outils appropriés pour l’implémenter. Elles doivent aussi croire en cette politique et établir des procédures qui sont comprises de tous les employés et auxquelles ils adhèrent. La sécurité informatique a toujours concerné l’association des employés, des politiques, des procédures et des technologies. Cette association est encore plus cruciale dans un environnement de BYOD. »

39% des entreprises ont déjà connu des failles de sécurité en raison de l’utilisation d’appareils personnels non autorisés, et ce plus fréquemment dans les secteurs des biens de grande consommation et pharmaceutique. Plus de quatre décideurs informatiques sur cinq (83%) pensent que la fourniture d’un accès aux systèmes informatiques de l’entreprise 24h/24, 7j/7 à des employés de plus en plus nomades est dorénavant la plus importante menace à la sécurité informatique de l’entreprise.

« Alors que la pression liée à l’autorisation du BYOD est élevée, les décideurs informatiques doivent répondre à une multitude de contraintes avant de mettre en place une politique de BYOD. La sécurité est la priorité la plus importante, comme l’indiquent 73% des responsables informatiques qui ont du faire face aux défis de sécurité liés au BYOD, » ajoute Neil Sutton.

Citations
"BT Assure est le résultat de notre réflexion sur ce sujet. Nous accompagnons nos clients pour répondre à la complexité du BYOD et s’assurer qu’ils mettent en place les politiques, procédures et solutions appropriées pour tirer profit des avantages qu’offrent cette pratique, sans pour autant compromettre la sécurité." Neil Sutton, Vice Président Global Portfolio de BT Global Services
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